Agent solista vs. gracz zespołowy
Na rynku działają zarówno tzw. „wolni strzelcy”, jak i agenci będący częścią większych biur. Samodzielny agent niewątpliwie ma swoje plusy – jest w pełni odpowiedzialny za siebie i swoje działania. Jednak, jak słusznie zauważył nasz gość, taka osoba jest „skazana tylko i wyłącznie na siebie”. Dla klienta oznacza to dostęp do doświadczenia i perspektywy tylko jednej osoby. A co w sytuacji, gdy transakcja jest skomplikowana lub nieruchomość wymaga niestandardowego podejścia? Tu właśnie objawia się potęga zespołu. Jak mówi znane przysłowie, które przytoczyliśmy w podcaście: „Jeżeli chcesz iść szybko – idź sam. Jeżeli chcesz zajść daleko- idźcie razem”. W zgranym zespole doświadczenie pojedynczego agenta jest mnożone przez wiedzę i sukcesy wszystkich jego członków.| „Firma robi 100 transakcji i masz te 100 case’ów przerobionych. Jesteś bardziej przygotowany na inne rzeczy, czego samemu jest dość trudno doświadczyć.” |
Anatomia zespołu, który osiąga sukcesy
Nie każdy zespół jest w stanie wygenerować efekt synergii, gdzie „1+1 daje 11”. Kluczem jest odpowiednia budowa i kultura organizacyjna. Na co zwracamy uwagę, budując nasz zespół w Eteria.pl? Nasz gość, Robert Fertała, podzielił się filozofią, która jest nam niezwykle bliska.Fundament? Wspólne wartości, a nie CV.
Doświadczenie jest ważne, ale nie jest najważniejsze. Podczas rekrutacji kluczowe staje się to, jakimi wartościami kieruje się kandydat. Czy jego celem jest wyłącznie „agresywna kasa”, czy może misja i chęć realnej pomocy klientom?| „Dla mnie niekoniecznie ważne jest to, co człowiek wcześniej robił, jakie ma naładowane CV […], ale to właśnie jakimi wartościami się prowadzi.” |
Siła pozytywnego nastawienia
Czy zastanawialiście się kiedyś, jak wielki wpływ na nasze działania mają słowa, których używamy? W zespole naszego gościa świadomie eliminuje się słowa o negatywnym zabarwieniu, takie jak:- „Poświęcenie” – zastępowane przez „zaangażowanie”.
- „Muszę” – zastępowane przez „chcę” lub „wybieram”.
- „Masakra” czy „nie da się” – usuwane ze słownika jako blokujące kreatywność.
Jak siła zespołu przekłada się na Twoją korzyść?
Wszystkie te elementy – wartości, komunikacja, atmosfera tworzą fundament, na którym budujemy realne korzyści dla osób, które nam zaufały.„Burza mózgów” – Nasza tajna broń na trudne nieruchomości
Co się dzieje, gdy sprzedaż nieruchomości napotyka trudności? W pojedynkę agent może wpaść w ślepy zaułek. W zespole organizujemy sesje „burzy mózgów”. Kilkanaście osób analizuje ofertę, marketing, prezentację i strategię cenową, generując nowe pomysły. Efekt?| „Nieraz jak mamy jakieś takie case, gdzie nieruchomość stoi i się nie sprzedaje i robimy burzę mózgów […] po tygodniu nagle nieruchomość się sprzedaje.” |
